Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Приймаємо та обробляємо замовлення у вільному графіку.
Смутила как идет предоплата,а именно то что именно просят не указывать назначения платежа
Коментар продавця
Ми, як і більшість продавців приймаємо платежі на розрахунковий рахунок. Там є шаблон де все вказано. Нічого вигадувати не треба. Дуже багато покупців це вже опанували. Приєднуйтесь.
Верьовкіна Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
ПРОСТО ЖАХ! Надіслали пару взуття: понівечену, різної форми та висоти носок, зроблену неначе "на швидку руку".. На мої повідомлення не реагували - ігнорували повністю.. Вперше маю справу з такими не відповідальними продавцями 🤬 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Коментар продавця
Нажаль, ніхто не застрахований від помилок. Важливо, як вирішуються питання. Фабрика дає гарантію на своє взуття. Якщо виявляються якісь недоліки є обмін і повернення товару. Завжди просимо наших покупців оглядати і приміряти взуття у відділенні пошти. У разі виявлення недоліків робити фото. Це спростить подальші дії. Також, за необхідності фабрика надає послуги гарантійного ремонту. В даному випадку товар повернуто і покупцю виплачена повна вартість товару і витрати за доставку. Працюємо над помилками і намагаємося стати краще. * Всі замовлення і повідомлення приймаються і обробляються у робочий час з 9 до 18 години. Плюс дві години (до 20-ї години) у черговому режимі. Отриманні вночі замовлення і повідомлення обробляються зранку.
Роман К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук!
Анна Борисовна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук!
Катерина Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко та якісно. Розміри повномірні, відповідно розмірної сітки. Дякую.
Тетяна П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук!
Світлана Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже сильно дякую продавцю за швидку відправку замовлення. ще за чудову якість взуття тільки найвища оцінка
Коментар продавця
Дякуємо за відгук!
Анна А.
Нейтрально
6 днів так і не відправили. доки я вже сама не зателефонувала. хоча могли попередити про проблеми доставки на укрпошту. довелося зателефонувати та замінити спосіб доставки та відповідно змінити номер телефону в замовленні. тоді одразу відправили, дякуючи ввічливій менеджерці. чоботи прийшли з невеликим брачком-заклеїна подряпинка. шкіра здається слабкої якості, але модель гарна як на фото.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Наразі дійсно є певні складнощі з відправкою. Харків є прифронтовим містом, часто лунають тривоги. Під час повітряних тривог поштові відділення закриваються. Відправки Укрпоштою можуть бути протягом двох тижнів. Новою поштою - до трьох днів. Робимо все можливе, щоб наші покупці якнайшвидше отримали свої замовлення. Час відправки обмежується тільки часом роботи поштового вііділення. Якщо у виробі виявлено недоліки, завжди готові зробити обмін
Смутила как идет предоплата,а именно то что именно просят не указывать назначения платежа
Ми, як і більшість продавців приймаємо платежі на розрахунковий рахунок. Там є шаблон де все вказано. Нічого вигадувати не треба. Дуже багато покупців це вже опанували. Приєднуйтесь.
ПРОСТО ЖАХ! Надіслали пару взуття: понівечену, різної форми та висоти носок, зроблену неначе "на швидку руку".. На мої повідомлення не реагували - ігнорували повністю..
Вперше маю справу з такими не відповідальними продавцями 🤬
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нажаль, ніхто не застрахований від помилок. Важливо, як вирішуються питання. Фабрика дає гарантію на своє взуття. Якщо виявляються якісь недоліки є обмін і повернення товару. Завжди просимо наших покупців оглядати і приміряти взуття у відділенні пошти. У разі виявлення недоліків робити фото. Це спростить подальші дії. Також, за необхідності фабрика надає послуги гарантійного ремонту. В даному випадку товар повернуто і покупцю виплачена повна вартість товару і витрати за доставку.
Працюємо над помилками і намагаємося стати краще.
* Всі замовлення і повідомлення приймаються і обробляються у робочий час з 9 до 18 години. Плюс дві години (до 20-ї години) у черговому режимі. Отриманні вночі замовлення і повідомлення обробляються зранку.
Дякуємо за відгук!
Дякуємо за відгук!
Швидко та якісно. Розміри повномірні, відповідно розмірної сітки. Дякую.
Дякуємо за відгук!
Дуже сильно дякую продавцю за швидку відправку замовлення. ще за чудову якість взуття тільки найвища оцінка
Дякуємо за відгук!
6 днів так і не відправили. доки я вже сама не зателефонувала. хоча могли попередити про проблеми доставки на укрпошту. довелося зателефонувати та замінити спосіб доставки та відповідно змінити номер телефону в замовленні. тоді одразу відправили, дякуючи ввічливій менеджерці. чоботи прийшли з невеликим брачком-заклеїна подряпинка. шкіра здається слабкої якості, але модель гарна як на фото.
Дякуємо за відгук. Наразі дійсно є певні складнощі з відправкою. Харків є прифронтовим містом, часто лунають тривоги. Під час повітряних тривог поштові відділення закриваються. Відправки Укрпоштою можуть бути протягом двох тижнів. Новою поштою - до трьох днів. Робимо все можливе, щоб наші покупці якнайшвидше отримали свої замовлення. Час відправки обмежується тільки часом роботи поштового вііділення.
Якщо у виробі виявлено недоліки, завжди готові зробити обмін
Дякуємо за відгук!