УГОДА КОРИСТУВАЧА
1. Загальні положення
1.1. Справжнє Угода (далі - Угода) є договором публічної оферти (ст. 633, 641 Цивільного Кодексу України) інтернет-магазину «Магазин фабричної шкіряного взуття Best Shoes» (далі - «Продавець»), адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) ( далі «Покупець») і описує умови купівлі-продажу товарів через Інтернет-магазин, розміщений на офіційному інтернет-сайті Продавця https://best-shoes.com.ua/ (далі - Сайт).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (Акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Сайті Продавця.
2. Поняття і визначення
У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
Акцепт - повне, безумовне і беззастережне прийняття Покупцем умов цього Договору без будь-яких винятків і / або обмежень і є рівносильним висновку двостороннього письмового Договору.
Покупець - фізична особа, яка вчинила Акцепт умов цього Договору. Покупцем може бути будь-яка дієздатна фізична особа, яка має намір отримати послуги Продавця в порядку і на умовах, визначених цим Договором.
Продавець - суб'єкт підприємницької діяльності Кучма Ірина Михайлівна (ІПН 2518605947)
Товар - взуття або будь-який інший товар, розміщений на вищевказаному сайті;
Інтернет-магазин - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди;
Замовлення - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення на сайті і проведенні оплати.
3. Предмет Договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
5. Вартість послуг і порядок оплати замовлення.
5.1. Вартість Товару залежить від обраного Товару і вказана на Сайті Продавця.
5.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити вартість Товару до моменту оплати шляхом публікації нової ціни на Сайті.
5.3. Покупець здійснює оплату Товару на умовах 100% передоплати або при отриманні замовлення в поштовому відділенні.
5.4. Оплата за Товар здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Продавця або ж іншим способом оплати, зазначеним на Сайті, після чого Покупець повідомляє Продавцю про проведення оплати з наданням підтверджуючих документів.
5.5. Товар вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Продавця.
5.6. Прі не надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній Нова пошта або Укрпошта, де і здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві відправляється Гарантійний талон на придбаний Товар.
7. Повернення товару і грошей
7.1. Товари, придбані в Інтернет-магазині «Магазин фабричної шкіряного взуття Best Shoes» можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання.
7.2. Про намір провести повернення необхідно повідомити у відділ по роботі з клієнтами по електронній пошті bestshoes.dp@gmail.com
7.3. Вам буде відправлений адреса для повернення товару.
7.4. Вкажіть номер Вашого замовлення, отриманого в інтернет-магазині «Магазин фабричної шкіряного взуття Best Shoes», повернення якого Ви хочете зробити.
7.5. Виберіть товар (товари) з вашого замовлення, який (які) ви хочете повернути.
7.6. Заява на повернення коштів (бланк заяви), заповнюється Покупцем в Гарантійному талоні, який додається до Товару. Відповідальність за правильність даних, зазначених у Заяві, несе Покупець. Заява на повернення коштів повинно містити наступну інформацію:
- прізвище, ім'я, по батькові Покупця;
- спосіб, дату і суму оплати Товару;
- причини повернення Товару;
- банківські реквізити для повернення коштів.
Бланк рекламації / повернення необхідно заповнити у двох примірниках - один (електронний) надішліть за адресою bestshoes.dp@gmail.com, а другий (роздрукований) вкладіть в коробку
7.7. Гроші за товар будуть повернуті Вам після того, як посилка надійде на наш склад. Повернення повної вартості товарів проводиться за умови, що огляд посилки проводився в поштовому відділенні в присутності оператора, товари знаходяться в тому ж стані, в якому вони були доставлені покупцеві (на що повертаються товарах не повинно бути ознак пошкоджень, прання або зношеності, а оригінальні етикетки повинні бути збережені).
7.8. Після ретельної перевірки повернутих товарів на складі, на вашу електронну адресу прийде лист, з повідомленням про повернення вартості. Сплачена сума замовлення повертається на банківський рахунок, вказаний в електронному листі про повернення товару.
7.9. За умови відповідності Заяви на повернення коштів вищевикладеним пунктам Договору, Продавець повертає сплачені кошти протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з дня отримання Заяви. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем і компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
8. Права та обов'язки сторін:
8.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору;
- в односторонньому порядку визначати вартість Товару;
- проводити анкетування, опитування Покупця, в тому числі запитувати відгуки про отриманому Товарі, поширювати (публікувати або іншим чином поширювати) результати анкетування (опитування) та відгуки про отриманому Товарі, з дотриманням вимог законодавства України про захист персональних даних:
- здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень (у тому числі рекламних) на електронну адресу або телефонний номер Покупця. При цьому такі електронні повідомлення повинні містити посилання для відмови від розсилки, яка дозволяє Покупцеві самостійно відмовитися від отримання даної розсилки;
- в односторонньому порядку вносити зміни в умови Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на Сайті;
8.2. Продавець зобов'язується
- надати Товар належної якості в порядку і на умовах, передбачених цим Договором;
- зберігати інформацію і відомості (в тому числі персональні дані), отримані від Покупця на виконання умов цього Договору.
8.3. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
8.4. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- в разі, якщо якість Товару з яких-небудь причин є для Покупця неналежним, Продавець надає Покупцеві право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня придбання Товару, звернутися до Продавця з Заявою про повернення сплачених коштів.
Повернення товару неналежної якості в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Продавця, крім акційних та розпродажних моделей.
9. Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
Продавець не несе відповідальності:
- за незначне невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів, телефонів або планшетів Покупця;
- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
10. Інші умови
Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://best-shoes.com.ua/
Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні Акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
Оплата Покупцем, оформленого в Інтернет-магазині замовлення, означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
Фактичною датою електронного угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
Забороняється будь-яким способом копіювання, відтворення, розповсюдження, виконання, публічне сповіщення, демонстрація, показ, використання, переклад, переробка, адаптація і будь-які подібні зміни Матеріалів Сайту
